Definisi Model
Menurut Raymond McLeod, Jr (McLeod, 1998) adalah penyederhanaan (abstraction)dari sesuatu. Sedangkan menurut EfraimTurban (Turban, 1998) adalah sebuah representasi atau abstraksi realitas yang disederhanakan. Karenarealitas terlalu kompleks untuk ditiru secara tepat dan karena banyak dari kompleksitas itu sebenarnya tidak relevan dalam penyelesaian masalah yang spesifik.
Representasi sistem atau masalah
berdasarkan model dapat dilakukan dengan berbagai macam tingkat
abstraksi, oleh karenanya model diklasifikasikan menjadi tiga kelompok
menurut tingkat abstraksinya, antara lain (Turban, 1998) :
Model Iconik (Skala)
Sebuah model iconik, model abstraksi terkecil adalah replika fisik
sebuah sistem, biasanya pada suatu skala yang berbeda dari aslinya.
Model iconik dapat muncul pada tiga dimensi (miniatur maket),
sebagaimana pesawat terbang, mobil, jembatan, atau alur produksi.
Photografi adalah jenis model skala iconik yang lain, tetapi hanya dalam
dua dimensi.
Model Analog
Sebuah model yang tidak tampak mirip dengan model aslinya, tetapi
bersifat seperti sistem aslinya. Model analog lebih abstrak dari model
iconik dan merupakan perpresentasi simbolik dari realitas. Model ini
biasanya berbentuk bagan atau diagram 2 dimensi, dapat berupa model
fisik, tetapi bentuk model berbeda dari bentuk sistem nyata.
Berikut beberapa contoh lain :
- Bagan organisasi yang menggambarkan hubungan struktur otoritas, dan tanggung jawab.
- ƒ Sebuah peta dimana warna yang berbeda menunjukkan obyek yang berbeda misalnya sungai atau pegunungan.
- ƒ Bagan pasar modal yang menunjukkan pergerakan harga saham.
- ƒ Cetak biru dari sebuah mesin atau rumah.
Kompleksitas hubungan pada banyak sistem
organisasional tidak dapat disajikan secara model icon atau model
analog, atau representasi semacam itu malah dapat menimbulkan kesulitan
dan membutuhkan banyak waktu dalam pemakaiannya. Oleh karena itu model
yang tepat dideskripsikan dengan model matematis. Sebagian besar
analisis sistem pendukung keputusan dilakukan secara numerik dengan
model matematis atau model quantitatif yang lain.
Manfaat Model
Sistem pendukung manajemen (Management Support System – MMS) menggunakan model karena :- Model memungkinkan penghematan waktu. Waktu operasi yang bertahun-tahun dapat disimulasikan dalam beberapa menit atau detik denganmenggunakan komputer.
- Manipulasi model (perubahanvariabel-variabel atau lingkungan) adalah jauh lebih mudah daripada memanipulasi sistem nyata. Oleh karenanya eksperimentasi lebih mudah dilakukan dan tidak menggangguoperasi organisasi sehari – hari.
- ƒBiaya analitis pemodelan jauh lebih murah jika dibandingkan dengan biaya eksperimen yangsama yang dilakukan pada sistem nyata.
- Biaya dari kesalahan yang dibuat selama eksperimen trial-anderror jauh lebih murah jika digunakan model dibandingkan dengan sistem nyata.
- ƒModel meningkatkan dan memperkuat pembelajaran dan pelatihan.
